Externe Bestellsysteme

Echtzeit-Monitoring aller externen Bestellsysteme mit Alerts

Überwachen Sie Status und Ausfallzeiten aller externen Systeme in Echtzeit – mit automatischen Alerts bei Fehlern und Anomalien.

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Ausgangssituation

Ein Handelskonzern mit 80 Filialen betreibt 120 Verteiler-Automaten für Mitarbeiter-Bedarf (Hygiene, Sicherheit, Werkzeuge). Die Automaten senden täglich ca. 8.000 Bestellungen. Heute: Kein zentrales Monitoring. Wenn ein Automat ausfällt, bemerkt es erst der Standortleiter (oft 1-2 Tage Verzögerung). Folge: Mitarbeiter können nicht bestellen, kaufen im lokalen Handel ohne Genehmigung. 2x pro Monat: massive Bestellrückstaus nach Automaten-Ausfällen (200-300 Bestellungen warten auf Import). Finance: Keine Übersicht, welche Daten erfolgreich importiert wurden, welche ausstehen, welche fehlgeschlagen sind.

Ihre Lösung mit simple system

  1. Alle 120 Automaten sind unter Anbindung externer Bestellsysteme registriert mit eindeutigen IDs
  2. Monitoring Dashboard zeigt für jeden Automaten:
  • Status: Bestand und Entnahmen
  • Ausstehende Bestellungen: Anzahl
  • Inventar und Wertbestand
  1. Automatische Alerts bei fehlerhafter Nachbestetung
  2. Automatisches Kontierung erfolgt bei Bestellung
  3. Konsolidiertes Reporting über alle Bestellkanäle

Ergebnis: • Durchschnittliche MTTD (Mean Time To Detect) sinkt von 36 Stunden auf 5 Minuten

  • Bestellrückstau-Episoden sinken von 2x/Monat auf <1x/Quartal
  • Finance hat vollständige Sichtbarkeit: 100% der Bestellungen sind zugeordnet
  • Filialleiter können proaktiv Mitarbeiter informieren statt reaktiv zu reagieren

Ihr Vorteil

  • Zeitersparnis: MTTD von 36 Stunden auf 5 Minuten
  • EBIT-Effekt: +216.000€/Jahr (schnellere Fehlererkennung) + 144.000€/Jahr (weniger unkontrollierte Käufe) = +430.000€/Jahr

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Aus der Praxis für die Praxis

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